Новый формат розничного офиса знаком клиентам по флагману «Клюквы» на Ленина, 72а и офису «Земляника» на Парковом. Комфорт, открытость, грамотное зонирование пространства, высокотехнологичное оборудование, доброжелательность персонала и нацеленность на быстрое решение финансовых задач клиента – являются основными, узнаваемыми преимуществами нового формата. Отсутствие барьеров и препятствий для общения с финансовым консультантом создает доверительную атмосферу, приятный дизайн дарит уют и положительные эмоции. Важное нововведение – универсальность дополнительного офиса «Метелица», в котором смогут получать банковские услуги не только физические лица, но и корпоративные клиенты.
«Разработка формата
офисов «Клюквы» производилась с привлечением специалистов из европейских стран. Дизайн-концепт учитывает последние веяния в банковской отрасли, направленные на организацию удобного обслуживания клиентов. При проведении работ и изготовлении элементов декора и мебели использованы современные строительные, отделочные материалы и технологии. Как показывает практика, новый формат работы гораздо более привлекателен и интересен клиентам. Так, посещаемость новых офисов «Клюквы» в 2-3 раза выше, чем в среднем по банку», - комментирует начальник отдела развития сети и каналов обслуживания банка «Урал ФД» Ирина Аблекимова.
Весь первый месяц клиентов дополнительного офиса «Метелица» ждут приятные сувениры в честь открытия офиса.